Política de envío

La mayoría de nuestras ediciones limitadas llegan a su destino entre 3/5 días desde el momento de la compra. Siempre que estén disponibles en stock, nos esforzamos para que puedas disfrutar de tu compra lo antes posible. Pero ten en cuenta que el tiempo de envío puede variar dependiendo de la hora a la que hagas tu compra, el volumen de envíos que estemos gestionando en ese momento, el lugar de destino o si estamos preparando nuevas ediciones limitadas para su disponibilidad. Si tienes una urgencia especial, ponte en contacto con nosotros en info@rebecazarza.com e intentaremos que llegue lo antes posible. Y avísanos también si quieres un pedido para regalo, lo prepararemos todo para que sea una sorpresa especial y además podrás añadir una felicitación personalizada.

El precio del envío lo asumimos nosotros. Si decides hacer un cambio o devolución por motivos que no sean achacables a Rebeca Zarza, solo deberas asumir los gastos de envío de vuelta. Entra en CAMBIOS Y DEVOLUCIONES para conocer detalladamente nuestra política.

Los envíos de nuestras ediciones limitadas son gratuitos. Rebeca Zarza no se hace cargo de ningún coste adicional, ya sea de aduanas o de cualquier otro relacionado con la entrada o la salida del producto a su destino.

Los plazos de entrega son la media de llegada al destino, muchos llegan antes, pero también pueden sufrir retrasos.

Nuestros envíos de ediciones limitadas llegan a cualquier punto de España casi siempre antes de 3/5 días desde el momento de la compra. Eso sí, siempre que estén disponibles en stock. Si en ese momento no está disponible tu edición limitada tardará como máximo una semana en llegar. Si se va a demorar más, nos pondremos en contacto contigo para informarte y que tú decidas si puedes o no esperar. En el caso de los wallpaper o papeles pintados, el envío tardará entre 10 y 15 días porque los producimos en el instante en el que lo compras, para que así se adapte exactamente a tus necesidades. Los envíos son gratuitos y no se aceptan pedidos contra reembolso.

Los envíos se realizan a través de correo certificado. Si compras desde un país de la Unión Europea el plazo medio de envío es de entre 5 y 8 días, y en el caso de que lo hagas desde otros destinos internacionales, de entre 10 y 15 días. El precio del envío es gratuito. En el caso de los wallpaper o papeles pintados, a estos plazos deberás sumar unos 10 días más, ya que es el tiempo que tardamos en producirlo. Trabajamos sobre pedido para que así el papel se adapte exactamente a tus necesidades.

Los plazos podrían alargarse un poco más en épocas especiales, como Semana Santa o Navidad. Ten en cuenta que nosotros no podemos controlar todos los factores que afectan a tu envío, pero infórmanos de cualquier demora excesiva, porque nos pondremos en contacto con nuestro servicio de mensajería para solucionarlo de inmediato.

¡¡Revisa siempre bien tus datos de envío!! Si cometes algún error y por eso el paquete no llega a tu destino, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío.
Si tienes cualquier duda, escríbenos a info@rebecazarza.com.